Entrega y devoluciones

Nos esforzamos por enviar su pedido dentro de un día hábil. Utilizamos uno de los almacenes de nuestros socios comerciales ubicados en los EE. UU. para enviar los productos, según la ubicación del producto y la dirección del cliente, así como la disponibilidad del artículo en el almacén específico.

El estado del pedido se mantiene en línea. Enviamos toda la información de seguimiento al correo electrónico que nos proporciona. Simplemente puede contactarnos utilizando una de las opciones disponibles.

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Envío

¿Cuándo puedo esperar la entrega de mi pedido?

• Puede esperar que la mayoría de los productos se entreguen en su destino dentro de 2 a 10 días hábiles a partir de la fecha de envío, según el método de envío, el transportista que haya seleccionado y su ubicación. Si su pedido no ha llegado durante este período de tiempo, contáctenos.
• Los tiempos estimados de envío son solo una estimación desde que un envío sale de uno de nuestros almacenes y llega a la dirección de envío de destino. No garantizamos la llegada de un envío en una fecha determinada.
• Asegúrese de proporcionarnos la dirección de envío correcta para su paquete. Si nos proporciona una dirección incorrecta y no recibe su paquete, no seremos responsables de la pérdida. No podemos ser responsables de errores o daños a los pedidos internacionales.

Política de devoluciones

¿Puedo devolver productos que compré en nazarethstore.com?

• Es posible devolver la mayoría de los artículos vendidos por nazarethstore.com dentro de los 30 días posteriores al día en que los recibió. Para calificar, simplemente inicie la devolución dentro de los 30 días para asegurarse de que los artículos estén en su estado original. Debemos recibir el artículo de vuelta dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se lo enviamos originalmente. Permítanos 2 días desde el momento en que recibamos su artículo para procesar su devolución y acreditar su cuenta de tarjeta de crédito.
• Si el artículo se devuelve por motivos distintos a un defecto o al envío del artículo incorrecto, el cliente deberá pagar todos los costos relacionados con el envío de devolución.
• No envíe artículos que no cumplan con las condiciones anteriores, ya que no recibirá un reembolso por ellos y no se los devolverán.
• Para su protección, sugerimos que todas las devoluciones sean enviadas por un transportista confiable; No seremos responsables de los artículos que se pierdan durante el envío durante el proceso de devolución. Después de recibir e inspeccionar la mercancía devuelta, reembolsaremos a su tarjeta de crédito el precio de compra del artículo.
• ANTES de devolver cualquier artículo debe comunicarse con nosotros y solicitar una Autorización de devolución (RMA) para devolver un producto. Le proporcionaremos una dirección de devolución que esté cerca de su destino.

• En ocasiones, algún artículo se recibirá dañado o con algún otro defecto de fabricación. Por favor contáctenos para que podamos brindarle la mejor solución. Nuestra política es reemplazar todos los productos dañados o proporcionar un reembolso. Tendrás que proporcionarnos una imagen del artículo defectuoso o devolverlo ya que la decisión la tomará el servicio de atención al cliente de Nazareth-store.