Versand & Retouren

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zu versenden. Wir nutzen eines unserer Lager in den USA und entscheiden je nach Produktverfügbarkeit, von wo aus versendet wird. Der Bestellstatus wird online verwaltet. Wir senden alle Tracking-Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie können uns einfach per E-Mail kontaktieren oder auf unserer Website chatten.

Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Die meisten Produkte werden innerhalb von 2 bis 9 Werktagen ab Versanddatum geliefert, abhängig von der gewählten Versandart, dem gewählten Spediteur und Ihrem Standort. Sollte Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind lediglich eine Schätzung ab dem Zeitpunkt, an dem eine Sendung eines unserer Lager verlässt und an der Lieferadresse eintrifft. Wir garantieren nicht die Ankunft einer Sendung zu einem bestimmten Datum. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns die korrekte Lieferadresse für Ihr Paket mitteilen.

Wenn Sie uns eine falsche Adresse angeben und Ihr Paket nicht erhalten, können wir für den Verlust nicht haftbar gemacht werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlgeleitete oder beschädigte internationale Bestellungen. Alle internationalen Bestellungen müssen im Voraus bezahlt werden. Je nach gewählter Versandart können zusätzliche Maklergebühren, Zölle, Steuern, Gebühren usw. für Ihre Bestellung anfallen. Wir übernehmen keine Verantwortung für derartige Gebühren und haben auch keine Kenntnis davon, da unsere Versandkosten nur die Versand- und Bearbeitungskosten zu Ihrem Standort abdecken.

Kann ich Produkte, die ich bei Nazareth-store.com gekauft habe, zurückgeben?

Sie können die meisten Artikel von nazarethstore.com innerhalb von 45 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Um sich zu qualifizieren, einfach Kontakt die Rücksendung innerhalb von 15 Tagen einzuleiten, um sicherzustellen, dass sich der/die Artikel in seinem/ihrem ursprünglichen Neuzustand befindet/befinden.

Wir müssen Ihren Artikel innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Versand an Sie zurückerhalten. Bitte geben Sie uns ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihres Artikels 2 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und den Betrag Ihrem Kreditkartenkonto gutzuschreiben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

VOR der Rücksendung eines Artikels senden Sie bitte eine E-Mail an support@nazareth-store.com und fordern Sie eine Rücksendeberechtigung (RMA) für die Rücksendung an. Wir teilen Ihnen eine Rücksendeadresse in der Nähe Ihres Zielorts mit.

Transport- oder Herstellungsschäden

Gelegentlich kommt es vor, dass ein Artikel beschädigt ankommt oder ein anderer Herstellungsfehler vorliegt. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die beste Lösung anbieten können. Wir ersetzen alle beschädigten Produkte oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Sie müssen uns ein Bild des defekten Artikels zukommen lassen oder ihn an uns zurücksenden. Die Entscheidung trifft der Kundenservice von Nazareth-Store.